Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Lúfina. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten
Wij doen ons uiterste best om onze producten zo duidelijk en zorgvuldig mogelijk te presenteren. Kleine kleur- of detailverschillen kunnen voorkomen en geven geen recht op retournering.
3. Bestellingen & betaling
Bestellingen komen tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond.
Betaling verloopt via de beschikbare betaalmethoden zoals weergegeven tijdens het afrekenen.
4. Verzending
Bestellingen worden met zorg verwerkt en verzonden via PostNL binnen 1–3 werkdagen, tenzij anders vermeld.
Voor bestellingen binnen Nederland geldt gratis verzending vanaf €100.
Voor bestellingen naar België geldt gratis verzending vanaf €150
5. Retouren
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour door een e-mail te sturen naar retour@lufina.nl met je ordernummer. Na aanmelding ontvang je verdere instructies voor het retourneren.
Retourzendingen dienen ongedragen, onbeschadigd en in originele staat te zijn.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Indien bij de oorspronkelijke bestelling gebruik is gemaakt van gratis verzending vanaf €100, maar het behouden bestelbedrag na retourneren onder de €100 uitkomt, worden de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.
6. Terugbetalingen
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
7. Aansprakelijkheid
Lúfina is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van de producten.
8. Contact
Voor vragen over bestellingen, verzending of retouren kun je contact opnemen via:
De algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd.